الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن

يتم تسليم طلباتك المقدمة في متجرنا عبر الإنترنت إليك عبر DHL CARGO أو FEDEX CARGO. سيتم تسليم طلبك إلى DHL Cargo أو FEDEX CARGO خلال 24 إلى 48 ساعة. بعد أن تتلقى DHL Cargo أو FEDEX CARGO طلبك، ستقوم بإخطارك عبر الرسائل القصيرة وتسليمها إلى عنوانك خلال 2-6 أيام عمل، حسب منطقتك. يرجى ملاحظة أنه في المناطق المتنقلة، قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول قليلاً حسب الولاية. نظرًا لأن شركات الشحن لا تعمل خلال العطلات الرسمية والعطلات، فسيتم التسليم خلال أول يوم عمل.

سياسة الإرجاع والاستبدال

في المنتج الذي اشتريته؛ يجب ألا يكون المنتج قد فقد إمكانية إعادة بيعه ويجب ألا يكون قد تم استخدامه. من الضروري تقديم فاتورة لمعاملات المنتج. فترة الاستبدال والإرجاع هي يومي عمل من تاريخ استلامك لها. يمكنك تغيير حجم أو نمط جميع منتجاتنا. يمكنك إرسال المنتج (المنتجات) التي ترغب في استبدالها عبر شركة الشحن المتعاقد معها (DHL CARGO أو FEDEX CARGO). إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا الشحن مع شركة الشحن التي تختارها. يرجى الحصول على الدعم من خط الواتساب الخاص بنا على الرقم 009053409348 فيما يتعلق بالمنتجات التي سترسلها مرة أخرى للإرجاع أو الاستبدال. لا يمكن لشركتنا التدخل في البضائع العالقة في الجمارك أو المعادة من الجمارك. ولهذا السبب، نطلب منك عدم إرسال شحنات دون تلقي معلومات من خط الواتساب الخاص بنا. شركتنا ليست مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان العناصر أو عدم القدرة على الوصول إلى العنوان في الشحنات الخارجية. بعد وصول شحنتك إلينا، يمكنك إنشاء طلب تبادل أو سجل إرجاع. لكي نتمكن من العثور بسهولة على البضائع البديلة الخاصة بك، يرجى كتابة اسمك ولقبك ورقم هاتفك (المدرج في الطلب) حيث قمت بالتسوق، أثناء شحن البضائع. تكاليف الشحن والاستبدال هي مسؤولية المشتري. يتم فحص جميع المنتجات التي نعرضها للبيع للتأكد من عدم تلفها أثناء تعبئتها للتسليم. في الحالات النادرة التي يكون فيها المنتج معيبًا